FAQ よくある質問

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ツアー予約について

A.ツアーページの行程表および「空席照会・予約へ進む」ボタンからご予約ください。

A.クレジットカード、銀行振込みでのお支払いが可能です。
利用可能なクレジットカードはVISA、Masterになります。

A.お客様のメールのセキリュティ設定などにより、迷惑メールに振り分けられる可能性がございます。
見あたらない場合は、こちらへお問い合わせください。

A.予約方法によって異なります。ご希望の場合はお電話にてご連絡ください。

A.キャンセルのご連絡をいただいたタイミングにより異なります。キャンセルのご連絡時にお問合せください。

A.ツアーによっては承ることが可能です。詳しくはこちらへお問い合わせください。

A.原則、自由席となっておりますが、申込人数等の理由によりあらかじめ指定させて頂く場合がございます。
お席のご希望を頂きました場合は極力配慮致しますが、ご希望に沿いかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

A.【1】行程（出発地・立寄り・到着地・日時）【2】ご利用人数【3】ご利用台数【4】バスガイドの有無をお知らせください。

A.出発日の2週間前からキャンセル料が発生します。
・出発日の14日前～8日前まで…料金の20％
・出発日の7日前～出発日時の24時間前まで…料金の30％
・出発日時の24時間前以降…料金の50％
・配車後…料金の100％

A.高速代金や駐車代金また行程内容によっては、乗務員の宿泊代金などにかかる実費は、別途お客様にご負担いただきます。

A.運行する距離・時間によって、料金を算出する必要があるため、変更された内容に応じて料金が変動する可能性がございます。また、行程通りの運行で、渋滞等により帰着が遅れた場合は原則追加運賃は不要です。
※国土交通省が定めるバス下限料金を下回る場合は、追加運賃を頂戴する場合もございます。

A.原則、雨天・大雪の場合の中止についてもキャンセル料の対象となります。ただし、悪天候によりお客様の目的が達成できない場合（スキー場閉鎖など）は、キャンセル料はいただいておりません。

A.バス代金はご利用の1週間前までにお振込みをお願いいたします。高速代金、駐車代金などにつきましては、お客様ご自身にてご利用時にご精算ください。

A.有料にてご用意しております。ただし、台数に限りがありますのでご了承ください。

A.可能です。ご希望の銘柄・数量をお知らせ頂けましたら、ご用意いたします。

A.化粧室付き車両を所有しております。詳しくはこちらからお問い合わせください。

A.市販品、レンタルビデオ店で借りたものをバス車内で上映することは、著作権の侵害にあたるため行えません。ただし、お客さまが個人で撮影されたものや社員研修用と認められたものなどは上映することが可能ですので、事前にご相談下さい。

A.原則、バスに持ち込んだ飲み物や食べ物から出たゴミ等はできるだけお客さまにお持ち帰り頂くようご協力をお願いしております。弊社でゴミを引き取って処理する場合、1台あたり3,000円（税込）をご負担頂いております。
※車両が弊社車庫へ戻る日のみ

A.原則、可能です。ただし、繁忙期などによってご希望にお応えできない可能性もございます。指名料として、1回のご旅行につき11,000円/1名（税込）を頂戴しております。

A.原則、可能です。ただし、繁忙期などによって車両が混み合っている場合はご用意できない可能性もございます。詳しくはこちらからお問い合わせください。

A.保有する全車両に抗菌・抗ウィルスコーティングを施工しております。また、出庫点呼時に乗務員の体温測定、体調管理の徹底を図るなど、皆さまに安心してご乗車頂けるよう感染症対策を行っております。詳しくはこちらをご参考ください。